SORAの伝えたい想い

SORAのオーダーメイドをご自宅でも

全国から多くのお客様が訪れるSORA表参道本店から「来店できないお客様にも、オーダーメイドを体験して欲しい」との想いで、LINEによるオンラインサービス「SORAトモ」を始めました。

 

「チャットオーダー」は、疑問や不安を解消し、SORAのデザイナーと直接コミュニケーションをとって、楽しくオーダーメイドができるサービスです。

 

SORAトモのチャットオーダーで、創造する喜びを感じながら、おふたりだけの理想の形を一緒につくってみませんか。

オンラインサービスの窓口「SORAトモ」

SORAのLINE公式アカウントのお友達追加で「SORAトモ」になると、様々なサービスをご利用いただけます。

 

①デザインのご相談とオーダー
「チャットオーダー」
②オンラインショップに関するご質問・ご相談
③リングパレットの無料レンタル
④メンテナンスのご依頼
⑤お役立ちコンテンツの配信

チャットオーダー

①デザインのご相談とオーダー
「チャットオーダー」

LINEのメッセージ機能を利用した「チャットオーダー」で、オーダーメイドのご相談からご依頼まで承ります。結婚指輪や記念品、指輪1本からオーダーいただけます。

 

SORAのオーダーメイドは、対話による独自のデザイン方法"DRIP"が特徴ですが、LINEのコミュニケーションツールを最大限活用して、来店でのお打合せに近い状況をつくります。

 

サイトで紹介しているデザインはもちろん、ふたりだけのオリジナルデザインもご提案します。お気に入りのデザインを二人らしくアレンジしたり、二人だけの想いを込めたオリジナルデザインにしたりすれば、一生ものの愛着の指輪になりますよ。

 

結婚指輪だけでなく、記念日に贈るペンダントやベビーリングなどのオーダーを数多く承っています。指輪1本から様々な記念品まで、幅広くご案内します。

チャットオーダーから完成した作品

チャットオーダーの結婚指輪

オリジナルマークの結婚指輪

動物の専門学校で出会われたお二人。指輪の内側には、お二人のイニシャルとペンギンヤマメのオリジナルマークが、ダイヤモンドを囲んで刻まれています。

 

お客様より「外側はシンプルだけど、内側は2人の動物が入っているところが気に入っています。イラストもすごく細かいのにイメージ通りにできて大満足です。素敵なタイトルもつけて頂き、ありがとうございました。

初めてSORAを見つけてから、ここで作りたいなと思っていたので夢が叶いました。LINEでオーダーするのも新鮮で、地方住みにとってとてもありがたい機能でした。一生大切にしたいと思います。」

チャットオーダーの結婚指輪・婚約指輪

婚約指輪と結婚指輪のセット

和歌山県のお住まいのお客様は、婚約指輪と結婚指輪をチャットでオーダーされました。渡航困難な状況でなければ二人で巡っていたはずの海外の海や空の景色を、指輪のブルーダイアとプラネットの色に託して、これから先たくさん旅行して指輪に映していこうという想いを表現しています。

 

お客様より「指輪届きました!とても美しく二人の指輪をつくっていただきありがとうございました。SORAの指輪を結婚指輪としてつくることに憧れていたので、ほんとうに夢が叶って、この先この指輪と時間を過ごしていけることを嬉しく思います。」

チャットオーダーの10周年記念指輪

結婚25周年記念の指輪

奥様がサプライズでオーダーした結婚25周年記念の指輪。ふたりの今までと未来が色鮮やかに輝きます。

 

お客様より「想像していた以上に素敵で、手が震えてしまいました。ちゃんと来店して注文する事ができず、少し不安もありましたが、南さん(担当デザイナー)にサポートしていただいて、本当に素敵な指輪ができました。主人の指輪は誕生日の日に渡したいと思います。ありがとうございました!」

チャットオーダーのベビーリング

お揃いのベビーリング

愛らしい小さな手にぴったりの、ご両親と同じデザインのベビーリング。ふたりの結婚指輪が家族の指輪になる瞬間です。

「とても素敵な思い出を作ることができました!」と、3ヶ月の記念撮影のお写真を添えてメールをいただきました。

チャットオーダーのペンダント

シェアペンダント

ペンダントを合わせると繋がるシェアデザインの「アルティチュード」をお二人らしくアレンジ。織姫星と彦星をイメージしたダイヤモンドが留められ、天の川をイメージして削り出されたラインが繋がります。

 

これまでは遠く離れ、会える時間が限られていたお二人。この先一緒にいられる時間の尊さを、いつまでも思い出せますようにという願いが込められています。

チャットオーダーの方法

まずは、SORAのLINE公式アカウント「SORAトモ」をお友達追加します。
SORAトモのメニュー画面にある指輪の相談ボタンをクリックすると、チャットオーダーのご案内が開始され、ヒアリングフォームに回答すると担当デザイナーとのチャットでのご相談が始まります。

ライブオーダー

オーダーメイドをさらにサポートする
「ライブオーダー」

細かなニュアンスをより分かりやすく伝えたい場合は、ビデオ通話機能で本店のデザイナーとお打合せをしてオーダーができる「ライブオーダー」がおすすめです。妥協することなく、ふたりのこだわりを込められます。

 

ライブオーダーは来店予約ページよりご予約できます。ライブオーダーについて迷われている方は、SORAトモのチャットからお打合せ方法をご相談いただくこともできます。

 

▶︎ライブオーダーの詳細

チャットオーダー以外の「SORAトモ」サービス

②オンラインショップに関するご質問・ご相談

オンラインショップでのオーダーをご検討中の方は、チャットで質問や相談をすることができます。
「こんなこと、できるのかな?」「これは、どうなっているの?」など、SORAの商品やサービス、オンラインショップについてのあらゆるご質問にお答えします。

 

素材や色、デザインについての質問やオーダーの方法など、お気軽にお問い合わせください。

リングパレット

③リングパレットの無料レンタル

「リングパレット」は、オンラインショップ対応の指輪デザインサンプル、20色のカラーサンプル、サイズサンプルの入ったサンプルのセット。

実際の素材の質感や色、サイズをご自宅で確かめてから、安心してオンラインショップからオーダーいただけます。

 

また「リングパレット」は、チャットでのご相談もスムーズにします。ぴったりの指のサイズを測ったり、気になるデザインを確かめたり、色を見ながらグラデーションを選んだりと、サンプルを見ることでイメージしやすくなることも。ご相談内容にあわせて、ぜひご活用ください。

 

※リングパレットのレンタルは「SORAトモ」からお申込みください。

④メンテナンスのご依頼

表参道本店が遠くなってしまったお客様でも、オンラインでメンテナンスを承っています。

 

磨き直しやカラーチェンジ、サイズ直しなど、困った時にはLINEチャットからお気軽にご相談ください。大切に指輪をお預かりし、最適なメンテナンスを提案します。

 

充実したアフターサービス

⑤お役立ちコンテンツの配信

指輪選びのためのお役立ちコンテンツや、チャットオーダー事例紹介などを配信しています。

結婚指輪・婚約指輪・アニバーサリーの新商品やフェアの情報も、いち早くお知らせいたします。

 

 

「SORAトモ」に込めた想い

2020年より新型コロナウィルス感染拡大の影響を受けて、外出やイベントなどの自粛要請が相次ぎました。以前のように恋人や家族と会うことができなかったり、ご結婚を控えた方々に今までにない苦悩を抱えたりするようになりました。

 

このような状況だからこそ、SORAは二人の特別な想いをより大切にし、未来をつくるお手伝いをしたいと考えています。

「指輪はいれもの」をオンラインでも

SORAがお客様とともにつくるのは、指輪という名の「いれもの」です。

大切な思い出や理想の未来など、忘れたくない想いを生涯にわたって入れていく大きな器。それは、二人の誓いの証であり、原点であり、未来への指針となります。

 

まずは、LINEのお友達登録で「SORAトモ」に。
「SORAトモ」で、より多くの方々にSORAでしか味わえないオーダーメイドを体験し、二人だけの「いれもの」をつくりましょう。

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